Ingeniero de Ventas

Objetivo

Mantener y desarrollar relaciones comerciales con los clientes nuevos y existentes, identificando y satisfaciendo sus necesidades y ofreciéndoles soluciones, otros productos y servicios adicionales para aumentar su lealtad y retenerlos como clientes a largo plazo.

Responsabilidades

• Visitar y desarrollar clientes
• Brindar asesoría a clientes para asegurar que se cubran sus necesidades
• Revisar la disponibilidad del material en almacén interno y externo
• Cotizaciones sobre producto solicitado
• Asegurar la cobranza con el cliente
• Actualización de CRM con información pertinente de cada cliente
• Realizar reportes individuales de venta
• Cancelación de facturas
• Atención a quejas y sugerencias de los clientes para propiciar un ambiente de mejora continua
• Proporcionar al cliente el complemento de pago correspondiente

• Licenciatura o Ingeniería terminada

Experiencia

• 1-2 años en servicio al cliente
• 2 años en productos industriales
• 2 años en desarrollo de cuentas o prospección
• 1-2 año en cotizaciones

Conocimientos

• Unidades de medición
• Paquetería Office
• Manejo de CRM