En Totum Talent nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de Account Manager para una empresa dedicada a fabricar piezas metálicas de precisión y estructuras para diferentes industrias.
Objetivo:
Gestionar, desarrollar y fortalecer las cuentas clave del sector industrial, asegurando una atención integral y oportuna a los clientes, así como el cumplimiento en tiempo y forma de sus requerimientos, desde la recepción de órdenes de compra hasta la entrega final del producto, contribuyendo al crecimiento sostenido del negocio y a la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
- Administrar y desarrollar relaciones con cuentas clave industriales.
- Dar seguimiento integral a los pedidos de clientes desde la recepción de la orden de compra hasta la entrega final.
- Registrar y dar de alta pedidos y productos en el sistema interno.
- Coordinar con áreas internas (producción, logística, calidad, etc.) para asegurar entregas en tiempo y forma.
- Dar seguimiento puntual a cotizaciones y requerimientos comerciales.
- Monitorear portales web de clientes para identificar necesidades, órdenes y actualizaciones.
- Brindar atención y solución oportuna a requerimientos, incidencias o dudas de los clientes.
- Asegurar la correcta comunicación entre el cliente y las áreas internas.
- Mantener actualizada la información de cuentas y pedidos en los sistemas.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
