Direccion de Servicio a Clientes

Descripción:

• 5 a 10 años de experiencia en Direccion de Servicio a Clientes en empresas del sector financiero.
• Liderar, crear e implementar la estrategia de servicio al cliente, asegurando la satisfacción de los clientes y la eficiencia operativa.
• Establecer estándares de calidad, y colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia del cliente.

Competencias:

•  Trabajo en equipo
•  Comunicación efectiva
• Tolerancia a la frustración y al rechazo
•  Relaciones interpersonales
•  Proactividad
• Enfoque hacia resultados
• Orientación al cliente

• 5 a 10 años de experiencia en Direccion de Servicio a Clientes en empresas del sector financiero.