Gerente de Distrito - Retail

Manufactura - Producción - Operación · San Pedro Garza Garcia

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Descripción

En Totum Talent nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de Gerente de Distrito para una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de helados, con presencia a través de una amplia red de sucursales.


Objetivo

Gestionar y supervisar la operación de las sucursales asignadas, asegurando el cumplimiento de metas de venta, rentabilidad, inventarios y servicio, así como el desarrollo del equipo y la eficiencia operativa.


Responsabilidades:

  • Supervisar la operación de las sucursales, asegurando el cumplimiento de procesos, políticas, higiene, calidad y servicio al cliente.
  • Dar seguimiento a KPIs de ventas, inventarios, mermas, gastos y rotación, identificando oportunidades y proponiendo mejoras.
  • Asegurar el control de inventarios, efectivo, gastos y nómina, así como el correcto funcionamiento de los servicios e instalaciones.
  • Gestionar la plantilla de personal, incluyendo reclutamiento, capacitación, horarios, vacaciones, movimientos y desarrollo de supervisores y equipos.
  • Coordinar aperturas de sucursales, promociones de temporada, proveedores y servicios externos, asegurando su correcta ejecución.
  • Atender y dar seguimiento a quejas de clientes, auditorías y visitas de autoridades, garantizando el cumplimiento de normativas.
  • Liderar reuniones periódicas con los equipos para revisar resultados, compartir estrategias y asegurar el cumplimiento de objetivos.

Requisitos

  • 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares, gestionando la operación de múltiples sucursales o unidades de negocio.
  • Experiencia en gestión y desarrollo de equipos, incluyendo capacitación, administración de plantilla y reducción de rotación.
  • Experiencia en seguimiento de KPIs, cumplimiento de objetivos y creación de estrategias comerciales.
  • Experiencia en gestión de inventarios, reducción de mermas y control de presupuestos.
  • Experiencia en implementación de promociones y estrategias comerciales.
  • Deseable experiencia en gestión con dependencias gubernamentales (SAT, IMSS, etc.).
  • Disponibilidad para supervisar y trasladarse entre sucursales.